Du är varmt välkommen att kontakta ekonomiavdelningen med fakturafrågor. För att vi ska kunna hjälpa dig så smidigt som möjligt, ber vi dig notera, kundnummer och avtalsnummer vilket framgår på din faktura.

Du når oss på ekonomi@multinet.se eller +46 (0)8 - 52 80 22 10

Den som är systemadministratör på ditt företag kan ändra adressuppgifter inne i tjänsten genom att klicka på "administration" och därefter "företagsuppgifter".

Har det skett en större verksamhetsförändring och ni t.ex. vill överlåta avtalet till ett nytt bolag kan du göra det genom att fylla i en överlåtelseblankett. Mer information om detta får du genom att kontakta oss.

Den 25 maj 2018 börjar en ny lag att gälla i alla medlemsländer vilken förtkortas GDPR och betyder General Data Protection Regulation. Lagen är till för att skydda alla individers integritet inom EU. MultiNet och dess tjänster är "GDPR-compliant". När du är kund hos MultiNet och hanterar personuppgifter i någon av MultiNets tjänster är du som kund personuppgiftsansvarig gällande de uppgifter du registerar. MultiNet i sin tur är personuppgiftsbiträde och vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärde så du kan känna dig trygg med att dina uppgifter behandlas säkert och följer lagen.

Mer information om lagring av GDPR, säkerhet och integritetsfrågor hittar du här

Vi arrangerar schemalagda utbildningar vilket du som användare kan anmäla dig till. Vi erbjuder även skräddarsydda utbildningar och workshops som passar ditt behov.

Titta in på vår utbildningssida för att lära dig mer

Du säger upp ditt avtal genom att skicka en skriftlig uppsägning per e-post till sales@multinet.se eller per post till MultiNets postadress.

Inom kort kommer du även kunna sköta dina kontofrågor direkt inne i din tjänst.